×

Vacature uitbreiding voor webcare (vrijwilliger)

Elke reactie die je van ons krijgt op social media komt van een van onze webcare-medewerkers. We zoeken een vrijwilliger om ons team te versterken. Wil jij bijdragen aan CliniClowns zonder je huis te verlaten? Dan zoeken we jou!

CliniClowns zet online kanalen zoals Facebook, LinkedIn, Instagram en WhatsApp in om zich te verbinden met haar achterban en de samenleving. Via deze platformen kunnen we in gesprek met hen, vragen beantwoorden en service bieden. Om dit structureel en consistent te kunnen doen, zetten wij een enthousiast en getraind Webcare-team in die reageert op de berichten die wij ontvangen.

Wat ga je doen?

  • Je reageert op een informele, verrassende en volledige wijze op de berichten die wij ontvangen op o.a. Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram en Whatsapp via ons monitoringsprogramma (waarvoor je een training krijgt).
  • Je weet met een positieve insteek de kern van de vraag of opmerking te achterhalen en bent creatief en invoelend bij het geven van een reactie.
  • Je biedt snel en gemakkelijk de juiste informatie. Je bent je bewust dat je hiermee het gezicht van CliniClowns bent voor onze grote achterban op de social media-kanalen.
Lees hier een interview met ons webcare team

Wie ben jij?

  • Je bent een enthousiaste vrijwilliger die affiniteit heeft met het werk van CliniClowns.
  • Je hebt ervaring met (eigen) social media.
  • Je bent communicatief vaardig en weet op een prettige en aansprekende manier anderen mee te krijgen.
  • Je laat je niet gemakkelijk van je stuk brengen.
  • Je hebt een goed ontwikkeld empathisch vermogen.

Wanneer ben je beschikbaar?

De shift waarvoor we vrijwilligers zoeken, is die van donderdagavond om de week (17.00-22.00 uur) en de zondag om de week (10:00-18:00 uur). Je krijgt een inhoudelijke training (datum wordt in samenspraak geprikt). We vragen je hiervoor beschikbaar te zijn. En eens in het halfjaar wordt er een inspiratie- en opfrissessie verzorgd.

Wat krijg je ervoor terug?

Een introductie- en trainingsprogramma met o.a.:

  • Kennismaking met ons werk tijdens een inspirerende CliniClowns avond.
  • Toegang tot een groot online trainingsaanbod voor je persoonlijke ontwikkeling.
  • Inspiratie- en inhoudsgerichte trainingen.
  • Eénmaal per kwartaal wordt er een inspiratie- en opfrissessie verzorgd.
Community:
  • Een digitale omgeving voor vrijwilligers voor materialen en informatie.
  • Een jaarlijkse landelijke vrijwilligersdag.

Interesse?

Lijkt het je leuk om ons webcare-team te versterken? Je hebt een laptop en je vindt het fijn om vanuit huis te werken. Stuur dan jouw reactie per e-mail naar vrijwilligers@cliniclowns.nl.

Ik meld me aan!