“Er wordt wéér een pakketje gestolen!” roept Thomas luidt. Via de webcam praat hij met CliniClown Fiep, die eigenaar is van het hotel. Ze probeert alles in goede banen te leiden, maar steeds gaat het weer mis en verdwijnen de spullen van de gasten. Ze kan de dief maar niet vinden. En als dan ook nog de koffer van CliniClown Pop verdwijnt, staat de boel helemaal op stelten.
Gelukkig ziet Thomas de dief. Achter de rug van Fiep steelt hij wéér een pakketje. Thomas kijkt eens goed naar het beeld en roept plots luid: “Het is Pop! Clown Pop is de dief!” Speurneus Thomas ontrafelt het mysterie en lost alle problemen in het hotel op voor Fiep. Geen koffers meer die kwijtraken, geen verloren pakketjes. Eindelijk weer rust in het hotel! Thomas: “Ik hoorde aan zijn stem dat Pop de dief was.”
Voor Thomas zijn de momenten waarop hij kan chatten met de clowns erg speciaal. Door wekelijkse migraineaanvallen kan hij bijna niet naar school en zit hij veel thuis. Afspreken met vriendjes gaat eigenlijk niet. Moeder Esther: “De CliniClowns worden steeds meer zijn vriendjes. Ze nemen hem serieus en doen niet zielig, maar ze leven wel mee.”
Door de migraine kan Thomas niet altijd veel prikkels hebben. De clowns weten daar goed op in te spelen. “In korte tijd kunnen de clowns een situatie perfect inschatten”, vertelt Esther. “Kan Thomas drukte aan of toch niet? Wanneer ronden we het af? De CliniClowns voelen het aan. Als het nodig is buigen ze een verhaal zo om dat Thomas minder gaat stuiteren. De clowns zijn bijzonder goed!”
